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Bienvenido a Yupi. Antes de utilizar nuestros servicios, le pedimos que lea detenidamente los siguientes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos ofrecidos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
1. Información General
1.1. Yupi está ubicado en el departamento de Puno, Perú, y se dedica a la venta de alimentos, medicinas y accesorios para mascotas.
1.2. Nuestros servicios de envío están restringidos exclusivamente al departamento de Puno. No realizamos envíos fuera de esta región.
1.3. Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través de [correo electrónico de contacto] o al teléfono [número de contacto].
2. Uso del Sitio Web
2.1. El usuario declara ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para celebrar contratos bajo las leyes peruanas.
2.2. El acceso y uso del sitio web es responsabilidad exclusiva del usuario, quien deberá asegurarse de que toda la información proporcionada sea precisa y actualizada.
2.3. Está prohibido utilizar el sitio web con fines ilegales o no autorizados.
3. Productos y Disponibilidad
3.1. Los productos ofrecidos en el sitio web incluyen alimentos, medicinas y accesorios para mascotas. Las descripciones, precios y disponibilidad están sujetos a cambio sin previo aviso.
3.2. Las medicinas para mascotas requieren la presentación de una receta veterinaria válida al momento de la compra, conforme a las leyes vigentes en Perú.
3.3. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles por cliente.
4. Precios y Pagos
4.1. Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables.
4.2. Los métodos de pago aceptados incluyen [detallar métodos de pago: tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, etc.].
4.3. En caso de errores tipográficos en los precios, nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos afectados y reembolsar el monto pagado.
5. Envíos y Entregas
5.1. Los envíos se realizan exclusivamente dentro del departamento de Puno.
5.2. El tiempo de entrega estimado es de [número de días] días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
5.3. Los costos de envío se calcularán al momento de realizar el pedido y dependerán de la ubicación exacta dentro de Puno.
5.4. En caso de no recibir el pedido, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de [número de días] días hábiles desde la fecha programada de entrega
6. Política de Devoluciones y Reembolsos
6.1. Debido a la naturaleza de los productos, no aceptamos devoluciones de alimentos ni medicinas, salvo que el producto presente defectos o errores imputables a nuestra parte.
6.2. Las devoluciones de accesorios para mascotas serán aceptadas dentro de los [número de días] días siguientes a la entrega, siempre y cuando el producto esté en su empaque original y sin uso.
6.3. Para solicitar un reembolso, el cliente deberá contactarnos a través de [correo electrónico de contacto] y proporcionar el comprobante de compra.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1. Yupi no se hace responsable por retrasos o incumplimientos en la entrega debido a causas de fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control razonable.
7.2. El uso indebido de los productos adquiridos es responsabilidad exclusiva del cliente.
8. Protección de Datos Personales
8.1. Toda la información personal proporcionada por el cliente será tratada de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N. 29733) de Perú.
8.2. Los datos serán utilizados únicamente para procesar pedidos, realizar envíos y mantener la comunicación con el cliente.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
9.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
10.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
10.2. Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones será sometida a los tribunales competentes del departamento de Puno.
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